QUESITI GENERALI

Ho già un abbonamento di Cloud Storage (Google Drive, Dropbox, Apple iCloud, Microsoft Onedrive). Mi è utile acquistare il vostro servizio?

Sì. L’obiettivo dei servizi Cloud Storage non è proteggere i dati ma archiviarli online, affinché siano accessibili da qualsiasi dispositivo e ovunque.
Questo non ti offre alcuna garanzia, nessun monitoraggio, nessun reporting e nessun supporto.
Di norma, questi servizi, non offrono un processo automatizzato per caricamento ed è possibile archiviare solo file e cartelle (via Web o con un dispositivo di sincronizzazione).
Il cloud storage è quindi un ottimo servizio per la condivisione di documenti, tuttavia, non offre una soluzione ottimale per il backup di applicazioni e documenti “business-critical”.

Noycom Cyber Protect invece è un servizio, basato anch’esso su cloud o in locale con quota illimitata, che ti offre la possibilità di eseguire automaticamente il backup di file, applicazioni e interi sistemi, archiviandoli in modo sicuro per poterli ripristinare in caso di emergenza. A tutti gli effetti è come avere un’assicurazione per i tuoi dati e per la continuità operativa della tua organizzazione.

In aggiunta a quanto già specificato, Noycom Cyber Protect, integra anche un’avanzata soluzione di antivirus, antimalware e altre protezioni, in modo che tu possa avere tutto ciò che ti serve in un’unica soluzione.

Ho già un antivirus, posso evitare i backup?

No, se il valore della tua azienda è costituito dai dati, devi dotarti di un’infrastruttura di sicurezza con efficienti piani di backup. Un comune antivirus può non riconoscere un virus di cui non possiede la firma e le perdite di dati potrebbero avvenire anche per molti altri motivi.

Noycom Cyber Protect concentra le funzioni di backup, antivirus e antimalware in un unico prodotto e ti protegge dalle minacce più avanzate. Una soluzione completa che elimina i costi e la complessità di gestire più strumenti. Con la tecnologia che ti forniremo, realizzata da partner leader nel settore, sei al sicuro dai più recenti attacchi informatici che possono compromettere la tua vita digitale.

Fare i backup è costoso. Ne vale la pena?

Sì, i benefici ripagano nettamente i costi sostenuti. La perdita di dati può portare a conseguenze irreparabili. Nel caso di un artista può costituire una gravissima delusione. Nel caso di un’azienda rischi di natura legale, importanti perdite economiche e pesanti danni d’immagine.

E’ comunque importante ottimizzare correttamente le risorse e la gestione, in modo da trovare il miglior compromesso tra ridondanza e costi.

A fronte di una spesa moderata, si possono evitare catastrofi che farebbero rimpiangere amaramente un backup mancato.

Il mio computer funziona già bene così, perché dovrei eseguire il backup?

Proprio perché funziona bene è necessario “congelare” lo stato del sistema e riporlo in un luogo sicuro. Questo è un meccanismo di prevenzione che ti metterà al riparo da perdite irreparabili. Immagina se un incendio o una comune scarica elettrica, distruggesse i tuoi hard disk, oppure un malware rendesse illeggibili i file su cui hai lavorato per mesi.
Con un sistema di backup efficiente, potresti ripartire da uno stato precedente del sistema, evitando ore di lavoro e costi eccessivi di ripristino.

Quali cause potrebbero comportare la perdita dei miei dati, del sistema operativo e dei programmi installati?

Di seguito alcune cause che potrebbero portare al danneggiamento dei tuoi hard disk e alla perdita dei tuoi dati:

  • agenti atmosferici: sbalzi di corrente dovuti a fulmini, terremoti, incendi oppure urti e cadute accidentali dei dispositivi;
  • deperimento: ogni macchina ha un ciclo di vita che inevitabilmente esaurisce nel tempo;
  • errore umano: utilizzo sbagliato dei dispositivi, cancellazioni accidentali, sovrascritture inaspettate;
  • attacco informatico: cancellazione conseguente a intrusione, virus e malware (ad esempio attacchi ransomware che rendono inaccessibili i tuoi file, fino al pagamento di un riscatto per rimuovere le limitazioni aggiunte).

Cos’è il ransomware?

Il ransomware è un tipo di malware particolarmente nocivo. Il malware è un “software ostile o intrusivo” che viene introdotto illegalmente nel tuo sistema per scopi dannosi. Quando il ransomware infetta il tuo sistema, blocca l’accesso ai dati fino a quando non viene pagato il riscatto ai criminali responsabili del tentativo di estorsione subito da te o dalla tua azienda. Si tratta di una minaccia illegale ai tuoi dati.

Un’immagine del sistema, attraverso l’attività di Backup, consente di mettere al sicuro tutto ciò che è presente nel computer?

Sì, un backup dell’immagine completa, anche noto come mirror, è una replica esatta di tutto quanto è presente sul disco rigido del computer: file, sistema operativo, informazioni di avvio, applicazioni e file nascosti, preferenze e modifiche apportate alle impostazioni di fabbrica. Il backup dell’immagine completa non copia solo i singoli file che l’utente decide di proteggere, ma include tutto il necessario per ripristinare il sistema.

Il backup dell’immagine completa permette il ripristino bare metal, poiché include tutto il necessario per ripristinare il sistema a uno stato funzionante, incluso il sistema operativo, le applicazioni, le impostazioni e i dati. Il ripristino può essere fatto sullo stesso hardware o su un hardware diverso, in base alle proprie necessità.

Cos'è un agente?

È un’applicazione che esegue il backup e il ripristino dei dati. L’agente abilita le operazioni di gestione sulla macchina per svolgere le operazioni con i dischi rigidi e portare a compimento queste politiche di sicurezza. Il tipo di dati, di cui è possibile eseguire il backup, dipende dal tipo di agente. Esistono sia agenti per il backup di macchine fisiche, sia agenti per il backup di macchine virtuali che risiedono su server di virtualizzazione.

Quanto sono diffusi gli attacchi ransomware?

I recenti fatti di cronaca che hanno colpito le istituzioni di tutto il mondo, dimostrano quanto sia importante per imprese, professionisti e organizzazioni, dotarsi di sistemi di protezione adeguati contro gli attacchi ransomware e contro ogni tipo di malware. Le cifre sono davvero impressionanti, eccone alcune: 

ogni 11 secondi si registra un attacco ransomware;
7 aziende su 10 ammettono di non essere pronte a reagire a un attacco;
13.000,00 $ è il riscatto medio chiesto alle organizzazioni;
250.000,00 $ l’ora è il costo medio dei tempi di fermo imprevisti.

In aggiunta a questi dati statistici, quasi il 40% delle vittime che versano il riscatto non riusciranno  comunque ad accedere ai propri dati e il 73% di coloro che pagano, verranno presi di mira in un secondo momento.

Cos'è il GDPR? Quant'è importante per il backup?

Il GDPR sta per General Data Protection Regulation (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) ed è una legge sulla privacy dell’Unione Europea entrata in vigore il 25 maggio 2018. Il GDPR stabilisce nuove norme per la gestione e la protezione dei dati personali dei cittadini dell’UE da parte delle organizzazioni, sia all’interno che all’esterno dell’UE.

Per quanto riguarda il backup, il GDPR ha alcune implicazioni importanti come le seguenti:

  1. Conservazione dei Dati:
    • Le organizzazioni devono assicurarsi che i dati personali siano conservati solo per il tempo necessario e che esista una politica di conservazione e cancellazione dei dati.
  2. Integrità e Confidenzialità:
    • Le organizzazioni devono garantire la sicurezza dei dati personali, inclusa la protezione contro il trattamento non autorizzato o illecito e contro la perdita, la distruzione o il danno accidentale.
  3. Valutazioni d’Impatto sulla Protezione dei Dati (DPIA):
    • Le organizzazioni potrebbero essere richieste di condurre DPIA per valutare come i processi di backup influenzano la protezione dei dati e la privacy.
  4. Notifica delle Violazioni dei Dati:
    • In caso di violazione dei dati, le organizzazioni devono notificarlo alle autorità di protezione dei dati e, in alcuni casi, agli individui interessati entro 72 ore dalla scoperta della violazione.
  5. Documentazione e Responsabilità:
    • Le organizzazioni devono mantenere una documentazione dettagliata sulle attività di trattamento dei dati, inclusi i processi di backup, e dimostrare la conformità con il GDPR.

La conformità al GDPR è cruciale per le organizzazioni che trattano dati personali dei cittadini dell’UE. I processi di backup devono essere progettati e gestiti in modo tale da rispettare i requisiti del GDPR, riducendo così il rischio di violazioni dei dati e le relative sanzioni finanziarie.


NOYCOM CYBER PROTECT

(modalità Self-service e Gestita)

I servizi Noycom Cyber Protect prevedono trasferimenti illimitati?

Sì, in tutte le formule è possibile effettuare il backup quando si vuole e senza alcun limite di banda. È comunque consigliato pianificare correttamente i piani, basandosi sulle proprie abitudini e workflow. Inoltre, per impostazione predefinita, i backup vengono eseguiti in modalità incrementale affinché tu possa risparmiare spazio e tempo dei trasferimenti.

Ci sono limiti al numero di versioni dei file archiviati e al periodo di archiviazione?

No, non ci sono limiti. Tutti i nostri piani, a differenza di molti altri prodotti concorrenti, permettono illimitate versioni dei file archiviati e nessun limite al periodo di archiviazione.

Quanto spazio ho a disposizione per i backup?

In locale puoi effettuare i tuoi backup con quota illimitata. Questo significa che i limiti dipendono dalla capacità di archiviazione dei tuoi dispositivi (hard disk, NAS, dispositivi di memoria UBS). In cloud, la quota di spazio a disposizione, varia in base al piano che deciderai di acquistare e può naturalmente prevedere una quota personalizzata in base alle tue esigenze.

Posso proteggere un numero illimitato di dispositivi?

Certamente! E’ possibile richiedere questa opzione nel contesto di una soluzione personalizzata adatta a soddisfare le tue esigenze di backup. Ti invitiamo a contattarci fornendoci una descrizione delle necessità.

Che differenza c'è tra modalità Self-service e gestita?

La modalità self-service prevede una gestione svolta da chi acquista il servizio, attraverso un’interfaccia Web intuitiva. In questo caso Noycom si preoccuperà solo di attivare l’account e fornire eventuale supporto gratuito via ticket o dedicato in caso di necessità. Noycom non avrà accesso alle risorse dell’utente né potrà controllarle in alcun modo.

La modalità gestita prevede configurazione, gestione e monitoraggio da parte di Noycom, in modo che tu possa concentrarti unicamente sul tuo business.

Noycom Cyber Protect è conforme al GDPR?

Sì, Noycom Cyber Protect è GDPR compliant. Il nostro servizio ripone i dati in datacenter europei e adotta svariate caratteristiche per ridurre al minimo i rischi, tra i quali:

  • la possibilità di crittografare i backup con algoritmo AES 256 bit
  • gli accessi basati sui ruoli per i dispositivi protetti;
  • la crittografia SSL/TLS per il transito dei dati;
  • la possibilità di crittografare gli archivi di backup;
  • la possibilità di implementare una politica sicura di conservazione e cancellazione dei dati;

possibilità di validazione dei backup con controllo dell’integrità degli archivi.